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配送と返品について

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日~6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日~11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日~6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日~11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日~6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日~11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日~6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日~11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日~6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日~11月15日]) 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

銀行振込
当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

配送について
【業者】佐川急便・日本郵便・ヤマト運輸
・全国メール便⇒ヤマト運輸
・宅配便⇒佐川急便・日本郵便
(沖縄・離島・一部エリアは日本郵便を使用します)
【備考】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合
楽天バンク決済、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
・午前中
・12時~14時
・14時~16時
・16時~18時
・18時~20時
・18時~21時
・19時~21時
・20時~21時
ただし時間を指定された場合でも、交通事情等により指定時間内に配達ができない事もございます。
返品について

●原則的に良品の返品、交換はお受けいたしません。
 不良の際には商品到着、5営業日以内にご連絡下さい。

【返品の条件】
●返品・交換の際はお納め時の状態で返品して下さい。
 返品の際は事前に必ずメール・FAXにてお知らせ下さい。
●原則、良品の返品は承っておりません。

【送料関連】
●次の場合は、返品または交換について、返品送料は頂きません。
(1)商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。
(2)お申し込みと異なる商品が届いた時。
これらの場合は、商品到着後5、営業日以内に弊社担当:大嶋までご連絡下さい。
弊社が責任を持って速やかに対処させて頂きます。

●上記以外のお客様の事情による返品については、返送料はお客様のご負担になります。
※上記以外のお客様の事情による交換につきましては、送料は往復お客様のご負担になります。
※代引きでのお支払いの方は、代引き手数料はお返し出来ません。
※返金に掛かる振込手数料もお客様負担になります。

【返品の条件 その2】
●次のような商品は、原則として返品・交換できませんのでご了承下さい。
(1)到着後9日以上経過した商品。
(2)お客様の手元で加工、損傷・使用した商品。
(3)試着以上の使用感がある商品。
(4)香水やタバコ等衣服に匂いが付着した商品。
(5)商品タグや付属物が無い場合。

【返品の条件 その3】
●返品・交換のご連絡より3日以内に当店への返送手続きをお済ませ下さい。
※ご連絡より1週間以上が経過しても、当店へ商品が戻らない場合は、返品・交換自体をキャンセルする場合がございます。

【返金について】
●返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込致します。

【返品・交換の窓口(連絡先)】
●お支払い済みの商品を返品される場合は、商品返送前に、弊社まで必ずご連絡下さい。
・返品連絡先

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